1. Kapsam
Bu politika, Miaveo'nun ücretli paketleri (Başlangıç, Pro, Studio) için geçerlidir. Ücretsiz paketten ücret alınmaz.
2. Cayma ve iade
- Paket, ödeme onaylanır onaylanmaz kullanıma açılan elektronik bir hizmettir. Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'ne göre elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetlerde ve onayınızla ifasına başlanan hizmetlerde cayma hakkı kullanılamaz.
- Bununla birlikte, ilk satın alma tarihinden itibaren 14 gün içinde, yapay zekâ kredilerinin kullanılmamış olması ve sitenizin yayınlanmamış olması koşuluyla, iade talebinizi değerlendiririz.
- Hizmetin sunulamaması (bizden kaynaklı süreklilik sorunları) halinde ödemenizin ilgili dönem karşılığı iade edilir.
3. İptal
Paketinizi istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz. İptal, içinde bulunduğunuz ödeme döneminin sonunda geçerli olur; dönem sonuna kadar paket özellikleriniz sürer. Dönem sonunda site yayınları paketinizin gerektirdiği sınırlara göre kapatılabilir.
4. İade nasıl yapılır
İade talebinizi [email protected] adresine hesap e-postanız ve sipariş bilgilerinizle iletin. Onaylanan iadeler, ödemenin yapıldığı karta, talebin onayından itibaren en geç 14 gün içinde iade edilir; kartınıza yansıma süresi bankanıza bağlıdır.
Uyuşmazlıklarda, tüketici mevzuatı saklı kalmak üzere İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
5. İletişim
Miaveo — Davutpaşa mahallesi 52. sokak — [email protected]